19.11.2012

Трудоголики и увлечённые работой сотрудники: различия в мотивации

Исследователи выделяют два типа много и усердно работающих сотрудников. Первый тип – трудоголик, характеризуется стремлением работать чрезмерно много и усердно, одержимостью работой, ее навязчивостью. Работник, проявляющий трудоголизм, работает больше, чем его коллеги, и усерднее, чем необходимо для достижения целей организации. Он постоянно думает о своей работе, испытывает сильное и неконтролируемое внутреннее стремление (драйв) работать усердно, что-то изнутри как бы подталкивает его работать. Второй тип – сотрудник, увлечённый своей работой, который характеризуется высоким уровнем энергичности и психической устойчивости во время работы, активным участием, полным сосредоточением и поглощённостью ей, а также ощущением собственной свободы и значимости. Таким образом, трудоголика что-то как бы подталкивает к работе, а увлечённый работник сам тянется к ней. Илона ван Биик с коллегами предположили, что различия между этими типами работников связаны прежде всего с особенностями их мотивации.

Исследователи опросили более 700 китайских работников об их работе и их отношениях с ней. Результаты показали, что трудоголикам свойственна внешняя мотивация, они вовлечены в свою деятельность, но воспринимают её как средство достижения других целей. Трудоголики принимают внешне заданные стандарты самооценки и социального одобрения, однако сами полностью не идентифицируют их как свои собственные. Их чувство собственного достоинства и самоуважения зависит от того, удастся ли им удовлетворить эти внешне заданные стандарты, и если они не соответствуют этим стандартам, то у них возникает чувство вины, стыда. Данные результаты согласуются с представлениями о том, что трудоголизм является следствием низкой самооценки и неуверенности в себе, и что основной мотивацией трудоголиков является стремление самоутвердиться, доказать, что они на это способны. При этом нельзя сказать, что трудоголики мотивированы внешними обстоятельствами, связанными с материальными или социальными наградами или угрозой наказания. Они упорно работают, т.к. испытывают в этом внутреннюю потребность, а не давление извне. Они усердно трудятся для того, чтобы избежать негативных эмоций (чувства вины, стыда, беспокойства) или пережить положительные эмоции, увеличивающие самооценку (гордость).

В свою очередь сотрудникам, увлечённым работой, свойственна внутренняя мотивация. Они воспринимают свою работу как интересную, приносящую удовольствие и удовлетворение. Такие работники вовлечены в процесс работы по своей собственной воле. Это объясняет их высокий уровень энергии и психической устойчивости во время работы, готовность прикладывать усилия и принимать активное участие в рабочем процессе. Однако увлечённость работой также связана и с внешней мотивацией. Другими словами, увлечённые работники также могут частично испытывать внутреннее давление, заставляющее их работать. Авторы объясняют это тем, что практически в любой работе есть не только интересная деятельностью, приносящая удовольствие, но также и обычные, рутинные, неприятные задачи, которые также необходимо решать. Именно в отношении этих задач и может возникать внешняя мотивация.

Положительная связь между увлечённостью работой и разными типами мотивационной регуляции показывает, что у увлечённых работников все три базовые потребности (в соответствии с теорией самодетерминации) удовлетворены в большей степени, т.к. их удовлетворение является необходимым условием для внутренней мотивации.

Таким образом, можно заключить, что трудоголики работают усердно, поскольку это приводит к определённым, напрямую несвязанным с работой результатам (внешняя мотивация), а не потому, что им нравится их работа сама по себе (внутренняя мотивация). В то время как увлечённые сотрудники работают в основном за счет внутренней мотивации. Они ощущают автономность своего поведения, свободно чувствуют себя по отношению к разным типам своей деятельности, которые сами по себе являются ценными для них.


Источник: van Beek, I., Hu, Q., Schaufeli, W. B., Taris, T. W., & Schreurs, B. (2012). For Fun, Love, or Money: What Drives Workaholic, Engaged, and Burned-Out Employees at Work? Applied Psychology: An International Review, 61(1), 30–55. doi: 10.1111/j.1464-0597.2011.00454.x

Также читайте:
Почему люди становятся трудоголиками?

12.11.2012

Повторение эксперимента Стэнли Милгрэма о повинуемости в виртуальной реальности

Одним из основных направлений критики известнейшего эксперимента Стэнли Милгрэма, в котором было установлено, что значительное число людей по приказу авторитетного человека готовы наносить невиновным незнакомцам опасные для их жизни удары электрическим током, являлось обвинение автора эксперимента в нарушении этических норм и нанесение психологического ущерба испытуемым. Если бы Стэнли Милгрэм захотел провести свой эксперимент в наши дни, то комитет по этике не дал бы ему этого сделать. Таким образом, по этически соображениям, проведение прямых экспериментов в этой области на сегодняшний день невозможно. Однако такие современные технологии, как виртуальная реальность, позволяют экспериментально исследовать подобные вопросы, не нарушая этические нормы. Мел Слейтер с группой коллег повторили эксперимент Стэнли Милгрэма с использованием технологии виртуальной реальности.

34 участника должны были надеть гарнитуру для создания виртуальной реальности и обучать виртуальную женщину запоминать словесные пары. При этом каждый раз, когда она отвечала неправильно, по инструкции они должны были назначать ей удары электрическим током, от раза к разу увеличивая их мощность. Несмотря на то, что женщина-ученик была явно нереальной, она эмоционально и от раза к разу интенсивнее реагировала на удары током, и на определённом этапе она говорила, что не хочет больше продолжать. Из 34 участников 23 видели и слышали виртуальную женщину-ученика, а 11 общались с ней только посредством текстовых сообщений.

В результате все 11 участников, общающихся с женщиной-учеником письменно, выполнили все необходимые пробы, ни у одного из них не возникло намерение остановить эксперимент. В группе, в которой участники видели и слышали женщину-ученика, 6 участников прекратили эксперимент раньше, чем женщина-ученик дала 20-й неверный ответ. Еще 6 сообщили, что хотят прекратить эксперимент, потому что испытывали отрицательные эмоции от происходящего. 

Результаты также показали, что участники, которые могли видеть и слышать виртуальную женщину-ученика, воспринимали ситуацию, как если бы она была реальной: 1) их уровень кожно-гальванической реакции и сердечный ритм значимо отличались от участников из другой группы; 2) в пробах, в которых женщина-ученик протестовала, они, как правило, давали ей больше времени на ответ прежде, чем произвести удар током; 3) некоторые из них старались выделить правильный ответ среди набора вариантов, будто бы пытаясь помочь женщине-ученику избежать удара током.

На основе этих результатов авторы делают вывод, что, взаимодействуя с виртуальными героями, люди склонны проявлять реальные реакции на субъективном, физиологическом и поведенческом уровнях. Даже, несмотря на осознание того, что эти герои не являются реальными. Полученные данные свидетельствуют о том, что виртуальная реальность может стать чрезвычайно полезным инструментом для социально-психологических исследований, особенно в случае исследования экстремальных социальных ситуаций.


Источник: Slater, M., Antley, A., Davison, A., Swapp, D., Guger, C., Barker, C., Pistrang, N., Sanchez-Vives, M. V. (2006). A Virtual Reprise of the Stanley Milgram Obedience Experiments. Plos One, 1, e39. doi: 10.1371/journal.pone.0000039 [PDF]

Также читайте:
Новый взгляд на повинуемость и эксперимент Стэнли Милгрэма
Эксперимент Соломона Аша о конформности повторили без подставной группы
Эффект свидетеля проявляется даже в виртуальной реальности

09.11.2012

Розыгрыш 4 книг "Псевдонаука и паранормальные явления: Критический взгляд"

РОЗЫГРЫШ ЗАВЕРШЁН!

Разыгрываю 4 книги Джонатана Смита "Псевдонаука и паранормальные явления: Критический взгляд".

Издательство описывает книгу так:
Представления современного человека о научном и псевдонаучном весьма расплывчаты. В астрологию в наше время верит больше людей, чем в Средние века. Что стоит за огромным числом необычных, необъяснимых или просто противоречивых явлений, начиная с библейских чудес и заканчивая биоэнергетическими методами лечения? Уверенно оперируя данными психологии, физики, логического анализа, истории, Джонатан Смит ведет читателя по таинственным территориям непознанного, не давая потеряться среди сложных научных понятий и помогая различать невероятную правду и правдоподобный обман.

Автор:
– автор множества работ о стрессе, релаксации, медитации и осознанности, а также о духовности и скептическом подходе. Доктор Смит – лицензированный клинический психолог, профессор психологии Университета Рузвельта в Чикаго и директор-основатель Института стресса при этом университете.

От себя: 
В книге автор критически анализирует такие паранормальные явления, как спиритуализм, парапсихологию, энергетические методы лечения, комплементарную и альтернативную медицину, сверхъестественное исцеление и лечение силой веры, рассматривая их альтернативные объяснения, такие как ошибки памяти, математическое невежество, ошибки оценки вероятности и погрешности, сенсорные аномалии, ошибки восприятия и простое жульничество. Несмотря на популярный стиль, автор апеллирует к психологическим теориям и результатам научных исследований. Если вы являетесь здравомыслящим критиком, то эта книга будет вам интересна. 
Большое спасибо издательству Альпина нон-фикшн за предоставленные книги.

Как выиграть?
Для того, чтобы принять участие в розыгрыше, необходимо до 18.11.2012 (включительно) разместить ссылку на этот пост у себя в любой социальной сети или блоге и записаться с помощью формы, размещённой ниже (В строке "Your URL:" необходимо указать адрес вашей страницы, на которой размещена ссылка на розыгрыш). Победители будут выбраны случайным образом из числа всех участников 19.11.2012.

Книги получают следующие номера: 
11 - Alexandra
20 - Paulee
27 - Окутина Алёна
34 - ilshat

04.11.2012

Кратко об исследованиях-6

Исследования одной строкой

Если ребёнок жертвует сном ради того, чтобы лучше подготовиться к занятиям, на следующий день он будет хуже понимать материал и с большими усилиями выполнять задания или тесты

Работники, демонстрирующие проактивное поведение, выстраивают с коллегами и руководителями более доверительные отношения, что в свою очередь способствует их креативности

Видеоигры учат детей быть настойчивыми

Люди ведут себя более самоотверженно, если принимают решения быстро и интуитивно

Непотизм (кумовство, семейственность) в организации наиболее распространен в развивающихся странах, находящихся на ранних стадиях промышленного развития. С антропологической точки зрения непотизм отражает наличие в организации племенной общественной морали

Оказывается, не только положительные эмоции продавца заражают клиента, но и довольный клиент также улучшает настроение продавца

Морщины на лице пожилых людей затрудняю правильное восприятие их эмоций

Женщины проводят больше времени в Facebook, имеют больше друзей и используют фото профиля для управлением впечатлением о себе

Получая вознаграждение за точность предсказания своего результата (экзамен), люди в большей степени склонны сказать, что их результат будет выше среднего

Известная фраза «Власть развращает, а абсолютная власть развращает абсолютно» эмпирически не подтверждается. Власть не развращает, а усиливает уже существующие этические тенденции